Tiedotteita

Vesihuoltolain (681/2014) mukaan vesihuoltolaitoksen tulee julkistaa tietoverkossa vesihuollon toimitusehdot ja hinnoitteluperusteet sekä vesihuollon hintatasoa, tehokkuutta, laatua ja kannattavuutta kuvaavat tunnusluvut.  Suomen Ympäristökeskuksen ylläpitämään vesihuollon Veeti -tietojärjestelmään on kerätty tietoja vuodesta 2016 alkaen.

Veeti -järjestelmä sisältää tietoa mm. taksoista, toimitetuista vesimääristä, verkoston materiaaleista ja määristä sekä asiakasmääristä. Tietokanta on kehitetty palvelemaan viranomaisten ja vesilaitosten lisäksi myös asiakkaita. Järjestelmässä esim. vesilaitosten vertaileminen on mahdollista.

Vesihuoltoraportteihin pääset tästä: http://www.ymparisto.fi/fi-FI/Kartat_ja_tilastot/Vesihuoltoraportit/Vesihuoltolaitosten_raportit

Veetiin ovat ilmoittaneet tietonsa myös Vihannin vesiosuuskunta, Ilveskorven vesiosuuskunta ja Lumimetsän seudun vesiosuuskunta.

Mittariluentakortit saapuvat asiakkaille lokakuun lopulla. Pyydämme ilmoittamaan lukeman ke 8.11.2017 mennessä. Määräaikaan palauttaneiden kesken arvomme palkintoja.

Laitos lukee mittarit Alpuassa sekä Kirkonkylällä Eskolantie - Vanha Raahentie - Pihjalatien välisen alueen kuin myös Raaheen päin mentäessä olevat tiet mm. Saarelantie, Läntisrannantie, Utusentie...

Mikäli mittarinlukija ei tavoita teitä, postilaatikkoon jätetään lomake lukeman palauttamista varten.

Lampinsaaressa Metsotiellä suoritetaan vesijohtovuodon korjaustyö klo 9 alkaen. Korjaustyöt aiheuttavat vedenjakelun keskeytyksen muutamalle taloudelle. Asianosaisia tiedotetaan paikan päällä.

Ottamo on kalkkikiven lisäyksen vuoksi pois käytöstä 23.5. alkaen. Vedenjakelu jatkuu normaalisti varavesiliittymien kautta.

Käyttöönotto viikolla 22, veden laadun varmistamisen jälkeen.

Vedenottamo on poissa käytöstä 23.5. alkaen. Vedenjakelu jatkuu normaalisti varavesiliittymän kautta. Vesilähteen vaihtuminen voi näkyä kuluttajalla verkostopaineen muutoksena.

Huoltotöiden kestoksi on arvioitu noin kaksi viikkoa. Veden laadun varmistuksen jälkeen ottamo otetaan takaisin käyttöön viikolla 23.

Suoritamme kiireellisen vesijohtovuodon korjaustyön Metsotiellä perjantaina 12.5.2017.

Korjaustyön ajaksi joudumme keskeyttämään vedenjakelun Metsotie 18 - 27 kiinteistöiltä.

Vedenjakelun keskeytys ajoittuu noin klo 10 – 16 väliselle ajalle. Korjaustyöt pyritään suorittamaan siten, että vedenjakelun keskeytys jää mahdollisimman lyhyeksi.

Keskeytyksen jälkeen vesi voi tulla hanasta vaihtelevalla paineella ja veden mukana voi tulla ruskehtavaa sakkaa (putkesta irtoava rautasakka). Sakkahäiriön poistamiseksi juoksuttakaa kylmää vettä hanasta, jotta sakka poistuu vesijohdosta ja vesi kirkastuu. Pyykinpesua ja muiden vettä käyttävien kotitalouskoneiden käyttöä kehotamme välttämään, kunnes verkostossa on riittävä painetaso ja käyttövesi on laadultaan moitteetonta.

Tiedusteluihin vastaa päivystäjämme p. 0440 582 930.

Pahoittelemme korjaustöistä aiheutuvaa häiriötä.

Yleisimpiin asiakastöihin otetaan käyttöön kiinteähintaiset työveloitukset. Esimerkiksi talosulkuventtiilin sulkeminen/avaaminen taikka kesävesimittarin irrotus/asennus 35,00 €/kerta (alv 43,40 €/kerta). Hinnat löytyvät Palvelumaksut -välilehdeltä.

Vihannin Vesi Oy:n uutena työntekijänä toimii Mika Ruotsalainen Vihannista 1.1.2017 alkaen.

Mittarilukukorttien palauttaneiden kesken on arvottu tuotepalkintoja. 3 kpl Fazer Present -konvehtirasioita sekä Paulig Juhla Mokka -kahvia. Voitoista on ilmoitettu henkilökohtaisesti.

Pyydämme asiakkaita ilmoittamaan tämän vuoden mittarilukeman. Teille postitetaan ilmoituskortit, joissa palautuspäivämäärä viimeistään 6.11.2016.

Kirkonkylän alueilla Hietamaa, Velkaperä, Nujulanperä sekä Ohimaa ja Kuusirati käy laitosmies lukemassa mittarinne. Mikäli mittarinlukija ei tavoita teitä, jätämme lukemailmoituksen laatikkoon, jolla voitte ilmoittaa lukeman. Luenta tapahtuu marraskuun aikana.

Raakavesikaivon kannen kunnostustyö on saatu päätökseen. Lumijärven vedenottamo oli töiden ajan poissa käytöstä ja kylän vedenjakelu toteutettiin kahden viikon ajan (3.-17.10.) Vihannin Vesi Oy:n varavesiliittymän kautta. Raakavesikaivo desinfioitiin ja huuhdeltiin ennen käyttöönottoa. Puhtaat näytetulokset saatiin kahdella näytteenottokerralla 10.10. ja 13.10.

Lumimetsän seudun vesiosuuskunta

Vesilaitosyhdistys on päivittänyt yhteistyössä Suomen kuntaliiton ja Kilpailu- ja kuluttajaviraston kanssa yleisten toimitusehtojen mallin vastaamaan uudistunutta vesihuoltolakia. Vihannin Vesi Oy, Vihannin Vesiosuuskunta, Ilveskorven vesiosuuskunta ja Lumimetsän seudun vesiosuuskunta ovat päättäneet ottaa uudet yleiset toimitusehdot käyttöön 1.1.2017 alkaen. Samalla päivitetään myös sopimusehdot.

Vesihuoltolaitoksen yleisten toimitusehtojen ja sopimusehtojen muutoksesta on lähetetty kaikille asiakkaille kirje, jossa kerrotaan keskeisimpien muutosten sisältö. Kirjeen liitteenä Vesihuoltolaitoksen yleiset toimitusehdot -vihkonen ja sopimusehdot. Mikäli kirjettä ei jostain syystä ole tullut, pyydämme ottamaan yhteyttä laskutukseen p. 044 580 4303.

Viime yön kulutuksen perusteella näyttää, että Ohimaanperällä ja Kuusiradissa pitkään etsitty vesijohtovuoto on nyt korjattu. Vesijohtovuoto saatiin korjattua eilen 3.8. klo 15 jälkeen. Vuoto oli Kuusiradista Varisnevalle johtavassa runkojohdossa liki Nuupakantietä.

Korjaustöiden aikana verkostopaine vaihteli, jonka vuoksi verkostossa voi olla liikkeellä rautasakkaa, joka värjää veden ruskeaksi. Vettä kannattaa juoksuttaa reilusti, jotta vesi käytettäessä olisi mahdollisimman vähän putkissa seissyttä. Sakat saattavat aiheuttaa vesihanojen ja pesukoneiden sihtien tukkeutumista ja lisäksi värjätä vaaleata pyykkiä. Häiriö poistuu juoksuttamalla vettä.

Häiriö vedenjakelussa alkoi klo 17.20 ja kesti reilu puoli tuntia.

Osalla asiakkaista vedentulo loppui kokonaan. Vika on korjattu ja aiheuttajaksi todettiin häiriö automaatiossa.

Talousvesi: nykyinen hinta 0,68 m3, uusi hinta 0,74 m3.

Jätevesi: nykyinen hinta 2,01 m3, uusi hinta 2,15 m3.

Perusmaksu: nykyinen hinta 63,24/vuosi, uusi hinta 72,00/vuosi (1 asunto)

Jäteveden perusmaksu: nykyinen hinta 78,12/vuosi, uusi hinta 84,07/vuosi (1 asunto)

Hinnat sisältävät alv 24 %.

"Jos sopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi)."

Vihannin Vesi Oy:n pitkäaikainen toimitusjohtaja Erkki Kotila siirtyy ansaittujen eläkepäivien viettoon. Uudeksi toimitusjohtajaksi 1.1.2016 alkaen on valittu Mervi Niiranen. Ennen nimitystään tehtävään Mervi Niiranen on toiminut Vihannin Vesi Oy:n vesihuoltoinsinöörinä vuodesta 2006 alkaen.